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第484章:诚信经营的典范(1 / 1)

玛雯也觉得挺好的,笑道:“代先生,你这商场够大的,不过你不觉得有些空旷了吗?买玉石的人太少啊,和我们缅国的玉石店根本没法比。不,比云滇市的玉石店和玉石街都差多了。”

代玉很是无奈地耸了耸肩膀:“没办法,我们这儿是三线城市,玉石市场本来就不大。”

“那你还开玉石店?”玛雯笑道,“不怕东西卖出去,亏本吗?”

代玉道:“放心,我这是线上线下同时经营,网络上也有得卖,不用担心东西卖不出去。而且我准备做个广告营销,让整个东阳省的人都知道长安市有一家代氏玉石商场,玉石又好又便宜。只要这个营销能做起来,能够把邻近四周城市的玉石生意都拉过来,生意自然就不愁了。”

“原来代先生早有打算,看来是我多管闲事了,嘻嘻。”玛雯说道,“那我就等着那一天,我的柜台也能赚到很多钱啦!”

不得不说,玛雯确实很漂亮。

她不像华厦女子那般皮肤白嫩,有些黝黑,不过这种黑一点都不影响她的美,反而更加增添了几分黑色美。

白珍珠有白珍珠的美,黑珍珠也有黑珍珠的好。

而且玛雯的身材简直好到爆,特别是她那小细腰……咳咳,反正就是身材好。

代玉也能隐隐感觉得到玛雯似乎对自己有点儿意思,可是代玉还是忍不住矫情了一番,毕竟现在女人已经够多的了。

老司机系统反复劝说代玉“见妞就泡替天行道”,代玉还是觉得自己应该多点时间做点别的事情。

女人越多,他做事情的时间就越少啊!

正当代玉以为老司机系统肯定又会鄙视自己一番之时,他忽然听到旁边一个柜台发生了争吵。

“你们店怎么这样?我买的是真玉,你们包装好了,拿一块假玉给我!”一个四十来岁的中年人气呼呼地吼道,“我要去工商告你们欺诈,我还要上网去曝光你们,让你们这家黑店关门大吉!”

那个女店员也不甘示弱,大声反击:“你这是敲诈!故意抹黑我们!有证据你就去告,没证据,谁知道你是不是外面拿了块假玉过来敲诈我们!”

这边的动静把整个商场的顾客全都吸引了过来,先前看起来并没多少人,可是围过来之后,竟然也有三十多人。

这些人纷纷拿起手机,准备拍视频发朋友圈。

卖假玉对于一家新开的玉石商场而言绝对是致命性打击,他们很想看看,到底是这家商场在卖假玉还是这位顾客在敲诈勒索。

“这是我买给我老婆的生日礼物,结果她戴了假玉去公司上班,被识货之人看出来,说她戴假货,害她哭了一整天,还说我故意买假货送给她,实在是太可恶了!”

那中年人说得满头青筋暴出,可以看得出来,他的情绪非常激动。

面对这个情绪激动的中年人,女店员丝毫不甘示弱:“当时你可是连着玉石鉴定书一起买走的,有鉴定书就证明这块玉是真的,而且这批货一进商场就马上放进柜台,不可能调换,商场有监控看着呢。现在你过来跟我说玉石是假的,还说了这么一大堆,我只问你证据呢,证据呢?”

“就算有鉴定书,也不排除你这个营业员在包装的时候做了手脚!”中年人怒道,“我要查看你们商场的摄像头!”

刘婷派来的五名管理人员之一刘姝走了过来,和颜悦色地说道:“这位顾客,你是什么时候在我们这儿买的玉,我现在就去把监控调出来。”

“前天下午三点五十分,这是发票!”中年人把一张发票“啪”一声拍到柜台上,刘姝拿起手机,给保安室打了个电话,保安很快便将当时的监控调了出来。

所有人都好奇地盯着商场大屏幕上的监控,保安还特意放大了女店员包装时候的视频画面。

结果从视频上来看,那个女店员好像真没动什么手脚。

“怎么会这样?”中年人傻眼了,“不可能,这不可能啊?”

女店员很是得意地说道:“视频要看你也看了,我没动过手脚,你还想怎么样?你再废话,小心我告你敲诈以及蓄意抹黑我们商场……”

“不用狡辩,东西是你偷换的。”一个声音从人群之中传了出来,那女店员的心陡地一颤,很是愤怒地朝着这个年轻人吼道:“你凭什么说我偷换了东西,你谁啊?”

刘姝一看到这个说话之人,脸色顿时一变,恭恭敬敬地朝着对方问候了一声:“老板好。”

包括那个女店员在内,所有人都傻眼了。

明明事情他们占理,老板却特意说自己店员偷换玉石,这老板是嫌自己商场的名声太好了吗?

他们真的很想问一句,老板,这商场是您亲生的吗?

“老……老板?”女店员嘴唇直哆嗦,满脸不可思议地看着代玉。

她也不明白,就算自己犯了事儿,换作其他老板肯定是先把顾客糊弄了再说,有什么处分私下处理,自己这个老板怎么就这么另类呢?

没有理会所有人怪异的目光,代玉走到那个中年人面前,很是诚恳地说道:“这位先生,您买玉石的钱我全部退还给您,另外,我会让女店员把原玉石交出来,就当作赔偿您和您妻子的精神损失。”

“我了个去!老板这么大方!”

“就是啊,这块佩玉可是三万多块钱啊!”

中年人被代玉这么一说,反倒是有些不好意思:“老板,你看这……”

代玉笑道:“没事,这是我这当老板的失职,赔偿您的损失是应该的,您的银行卡号报一个给我,我让财务给您转账。”

中年人报了自己的卡号,代玉让刘姝转告财务,不到一分钟,这个中年人就收到了这笔玉石款,不禁很是感慨:“老板,就凭你这态度,你这店我真没法黑。”

“呵呵,您等等,那块玉石还没给您呢。”代玉转过身来,换了一张脸,朝着女营业员冷冷说道,“是你自己把玉石交出来,还是我报警抓你?”

“报警抓我?摄像头都证明我没偷,你有证据吗?”

那女店员顿时把脸一横,双手叉腰,摆出一副拼命的样子,“别以为你是老板就可以随随便便诬蔑我,你为了自己的名声故意说我偷了你的玉石,你怎么不说人家敲诈你啊?像你这种牺牲员工的老板,谁稀罕在你店里打工啊!”

“你这种手法瞒得过摄像头,但是瞒不过我。”代玉冷冷说道,“这位先生来买玉的时候,是不是你故意推荐了几款最贵的玉石给他,然后天花乱坠地说了一通,让他动心?”

女店员冷笑道:“这是帮你推销商品,有问题吗?哦,原来你不需要店员帮你推销商品啊,难怪了,哈哈!”

众人不禁点了点头,觉得这个女店员说得没错。

你一个做生意的,人家员工帮你卖力推销贵的玉石,这有什么问题?

还不让员工推销,这老板脑子进水了?

“其他人推销没问题,你有问题。”代玉缓缓说道,“因为你盯上了那几款玉石,还特意做了几件一模一样的假玉石。只要有人买,你就可以偷梁换柱。”

听到代玉这么说,女店员顿时脸色狂变,手下意识地往上衣口袋里伸。

代玉一下子把手伸了过去,从女店员的兜里抓出了几块玉石,摆放在柜台上:“这位先生,那天她是不是向您推销这几样玉石。..”

中年人看了下柜台里面摆放的玉石,又看看柜台上的,对比一下,连连点头:“没错没错,就是这几样。”

“我的天,果然一模一样!”

“不是专业人士,单从外表还真看不出什么来啊!”

人们惊讶地看着代玉,很显然,他们被这位老板震惊到了。

刘姝也是满脸不可思议,不过随即释然了。

自己家大小姐一向眼光很高,能够让她高看的人又怎么可能会是泛泛之辈?

见自己被抓了个正着,女店员“扑通”一声跪在地上,痛哭流涕:“老板,怪我一时鬼迷心窍动了贪念,我知道错了,您行不行好,不要报警,呜呜。”

代玉冷道:“做了这么多块玉石,如果全被你推销出去了,那就是二三十万,这叫一时鬼迷心窍?这叫早有预谋吧!把玉石交出来,这个月薪水不发了,你走吧。”

“玉石……被我一万五卖了,买了化妆品和包包,没了……”女店员结结巴巴,话都不敢说大声,不过所有人还是听清楚了,连连摇头。

“刘经理,报警。”代玉没再废话,然后转身从柜台里挑出一块3八八八八元的佩玉,包装好了送给那个中年人,“这位客人,替我向你妻子道个歉,然后祝她生日快乐,虽然迟了些,呵呵。”

中年人也不矫情,收下了代玉给的佩玉:“老板,谢谢了。我一定会给我的亲戚朋友们说,这儿有一位诚信经营的好老板,以后买玉都要来这儿买。”

代玉笑道:“谢谢了,给您造成的不便和误会,再次抱歉。我也在这里向所有顾客保证,我代氏商场绝对不会卖假玉。如果因为我们的员工手脚不干净而出现卖假玉的情况,我也会像今天这样处理,绝对不会让顾客吃亏。”

“好样的!”

“这才是诚信经营的典范嘛!”

吃瓜群众替代玉鼓掌,然后有人高喊了一声:“大家还愣着干什么,想买玉就买啊,买到假玉就赚到了,哈哈!”

“哈哈……”所有人哄堂大笑,不过大家也只当作是笑话,没人真的想买到假玉。

至于有人拿着假玉来这里敲诈那更不可能,老板精明成这样,连摄像头都没看出端倪他都能发现不对劲,谁敢在他面前搞敲诈啊?

原本一次危机事件一下子被代玉化不利为有利,玛雯对代玉也是佩服得很:“代先生,你是怎么知道这位女员工做了手脚?”

代玉道:“他在包装之前伸手拿了一下口袋,那时候便是把假玉拿出来,然后在包装的时候调换了真玉,并且把真玉顺进了自己的袖子里。因为有手遮挡,摄像头自然看不见。这个女店员手脚这么利索,肯定不是第一次了。”

刘姝走了过来,满脸歉意:“老板,不好意思,这个女店员是我招收的,您扣我这个月薪水……”

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